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房产中介的神秘顾客怎么做?—深圳神秘顾客(SMS)公司

房产中介的神秘顾客怎么做?—深圳神秘顾客(SMS)公司

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深圳神秘顾客市场
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房子对人们来说,意味安全感依靠房子是一个家庭的重要支柱。尽管房地产刚需依旧存在,但企业暴雷、房产中介耍猫腻等现象频发。深圳神秘顾客SMS公司深耕神秘顾客业务多年,“先服务,再付款;不合格,不收费”为服务理念,为多家品牌置业提供神秘顾客检测服务,是中国知名神秘顾客公司。

房产中介的神秘顾客

要对房产中介进行检测,神秘顾客访问员可以通过扮演购房者或租房者的角色,到房产中介机构咨询或办理相关业务。在这期间,房产中介神秘顾客会观察和记录中介人员的服务态度、专业水平、信息真实性等方面的表现,来评估其服务质量。

除了人员的服务态度、服务质量外,中介场所的环境卫生、物料齐全程度也是考察内容,只是相对来说占比较少

房产中介违规行为的检测

深圳神秘顾客SMS公司专业专注神秘顾客15年对房产中介的违规行为烂熟于心,虚假宣传、不合理收费、手续违规操作、泄露客户隐私信息等都是常见的违规现象。专业的神秘顾客调研能够在房源了解、签约付款等环节,暗中记录下故意夸大房源的优势,隐瞒房屋的缺陷或问题、收取过高的中介费用、未按照规定程序办理相关手续、往外透露未成交客户信息等行为,为人员考核、管理制度改进提供现实依据。

尤其是在房产刚需较大的一、二线城市深圳神秘顾客SMS公司可以做到100%覆盖一手资源全国低价落地执行,保护房产中介品牌建设、协助维护市场秩序。

本文由深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)出品,欢迎转载,请注明出处。深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)专注神秘顾客的市场调查15年来,为著名房产中介企业提供专业的神秘顾客服务成功检测人员服务水平、遏制中介人员的违规行为。服务执行网络遍布全国,100%覆盖一、二线城市,全国三四线城市覆盖率85%。一手执行不外包“先服务,再付款;不合格,不收费”的服务理念,赢得了广大客户的信任和支持。

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