售后服务优势:全国1500家售后服务网点,分布全国各省市地区;
售后服务流程:研硕建立了专门的客户服务网络,通过提供热线支持服务(全国统一热线:4006-998-115),“研硕”客服人员将针对用户提出的问题或机器故障,及时安排当地网点的工程师进行处理,随时给您提供技术支持和维修服务。
售后服务团队:研硕售后服务中心配有一支专业技术服务队伍,技术精湛,专业能力强,有着丰富的维修和支持经验。“研硕”分布全国的售后服务网点技术人员均通过“研硕”本部工程师的专业培训,持有专业认证的维修资格证。
特别声明:
公司免费为客户提供一年免费质保。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起,一切人为损坏,意外损坏及违章操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。设备保修期过后,提供设备维修有偿服务,酌情收取元器件费,免收维修费。
保修期内提供热线电话、微信、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供24小时及时的响应服务。如出现任何问题和故障,如用户方认为有必要技术人员到现场支持时,本公司将派专业工程师在24小时内赶到现场(深圳市内),进行免费维修或更换服务支持。深圳市外的将在48小时内由“研硕安排就近地的售后网点工程师***。
创优网本栏目内容均为会员或第三方自行发布,所发布信息不代表本站的立场和意思表达,对于内容的真实性、可靠性无法进行实质审核,请广大网友自行甄别,由此引发的任何不良后果,创优网对此不承担任何法律责任!