武汉大学教务管理系统入口http://bkjw.whu.edu.cn/从门户网站进入教务系统，绑定手机号和邮箱，然后退出到登录页面，点击忘记密码，可以自己找回密码。目前教务系统教师端提供课程查询页面，输入查询条件则可查询课程。 注意：若老师们还有疑惑，请说明自己的账号、姓名、必要时提供密码和问题的全屏截图（非局部截图）后联系教学秘书或询问本科教务系统教师端客服QQ（1507066714）。

1、选课失败

可能原因如下：
(1)课程剩余人数为0
(2)公共必修课的选课分数+已选课分数超过最大选课学分（15分，不含辅修重修）
(3)已经选过相同课程号的课程
(4)未修过体育课程初级课程的学生无法选修该体育课程的高级课程
(5)选修课程的时间、地点等有冲突
补充：目前公选和专业课的处理是非实时处理，但撤课是实时处理的，如果发现没选上的课显示还有剩余人数，一般情况下是有选上的同学撤课了。

2、查询不到重修选课、缓考的课程

先联系教秘，看课程号是否一致,若不一致，在选课结束后联系教秘手动添加。

3、忘记密码但是没绑定手机号

从门户网站进入教务系统，绑定手机号和邮箱，然后退出到登录页面，点击忘记密码，可以自己找回密码。

4、无法撤课

对于无法撤课的问题，请联系教秘查看这门课是否处于选课结束的状态，选课结束时无法撤课。

二、教师端常见问题及解决办法

1、录入成绩

请注意浏览器兼容问题，建议使用谷歌浏览器、360浏览器（极速模式）、搜狗浏览器（高速模式）。

2、忘记密码但是没绑定手机号邮箱

从门户网站进入教务系统，绑定手机号和邮箱，然后退出到登录页面，点击忘记密码，可以自己找回密码。如果未能成功进入，则有可能是因为没有绑定工号，需要联系教学秘书并提供工号。

3、课程查询

目前教务系统教师端提供课程查询页面，输入查询条件则可查询课程。

注意：若老师们还有疑惑，请说明自己的账号、姓名、必要时提供密码和问题的全屏截图（非局部截图）后联系教学秘书或询问本科教务系统教师端客服QQ（1507066714）。