万理律师事务所奉行“以法律智慧，排忧解难”的律师服务宗旨，追求“使利益最大化，风险最小化”的办案理念，实施团队律师办案体制，万理组建由统一管理的工薪制律师、律师助理和行政人员组成的律师办案团队办案；建立案件质量考核跟踪机制，确保为客户处理事务，解决问题。万理统一调配海南万理、广州万理和陵水万理的律师，根据律师专业特长办理万理受托的案件，保障和维护万理品牌和万理业务品牌。万理是海南省政府信访接待先进单位和省政府法律顾问单位，为广东省国资委入库律所。自2004年至今经海南省司法厅考核评为最佳诚信律师事务所、五星级律师事务所。
万理总所位于海口市帝豪大厦30整层，办公面积1200㎡，环境优美。在30层即可俯瞰滨海大道、万绿园、世纪大桥和大海，3米多宽的露台环绕一周，可览整个海口景致。各办公室环绕四周布局，均可凭窗览海口一方景致。广州万理和陵水万理办公地点均布局在所在城市主要城区路段。
万理通过多年的办案经验和实践积累，建立了非诉讼业务品牌，国有公司、企业和国有资产法律事务、公司企业整合运作、重组改制、清算、破产，资产整合、委购并购、代理处置和催收，项目法律策划、项目合法运作、全程法律保障，投、融、引资金和PE合法运作，银行、信托、小贷公司等金融法律服务，拟上市公司合法运作、IPO和上市公司律师服务，政府律师服务等方面，形成了万理律师业务品牌，积累了成熟而行之有效的法律服务经验。
万理建立管理公司统一管理案件和案件辅助事务的管理体制，管理公司作为合伙人会议的执行机构；建立了《海南万理律师事务所内部管理制度（试行）实施细则》、《海南万理律师事务所内部管理制度（试行）实施细则（一）（二）（三）》、《海南万理律师事务所分配、奖励制度和培训费报销制度》、《员工守则》、《关于工薪制人员级别待遇和激励的规定》和律师办理业务的规范和指引等40余部内部管理制度，对律师进行考核、管理。
管理公司执行并落实“七负责七及时”律师服务规范：负责与客户之间资料、信息和传递工作，及时收接资料；负责客户需处理、解决事务的交办工作，及时安排律师处理事务；负责律师办理法律事务的跟踪工作，及时掌握律师办案进度；负责对客户的回访、反馈工作，及时了解客户对律师服务的意见；负责对律师服务能力的监督工作，及时反馈给主任和合伙人解决；负责统筹律师的调配和考核工作，及时保障律师服务的质量；负责客户信息、资料的保密工作，及时保障客户的商业秘密。